Registro de evidencia de Epicbet: afirmaciones y fuentes

Los términos definen a la Compañía como Hot Streak Ltd., registrada en Nevis con el número C 60238. El domicilio registrado es Unit 5, Long Stone House, Main Street, Charlestown, Nevis. La política de privacidad nombra a Hot Streak Ltd. como la Compañía y como responsable del tratamiento de datos para los residentes de la UE y el EEE. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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Los términos indican que The Anjouan Betting and Gaming Board autoriza a Hot Streak Ltd. con la licencia ALSI-202504045-FI2. La ley aplicable es la de Anjouan, Unión de las Comoras. Las páginas revisadas no muestran ningún sello de licencia ni enlace a un validador. RTP Ledger no ha leído un registro del regulador para esta licencia. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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La cláusula 3.1.6 de los términos exige que el titular de la cuenta no resida en 38 jurisdicciones nombradas. La lista incluye Australia, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, España, Suecia y Turquía. También incluye el Reino Unido, Estados Unidos y sus territorios, y la Unión de las Comoras. Curazao aparece junto con las otras islas del Caribe neerlandés. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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El artículo sobre el inicio de sesión menciona correo electrónico y contraseña, Google y Facebook. El inicio de sesión bancario funciona solo en Finlandia y Estonia. El restablecimiento de contraseña usa un enlace por correo electrónico. Brechas de cobertura: términos de registro, proceso de verificación observado, proceso de cierre de cuenta observado. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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El artículo sobre criptomonedas aceptadas nombra BTC, ETH, USDT, USDC, LTC y SOL como ejemplos. Remite a los jugadores a la caja para ver la lista completa. El jugador elige la red en la caja, por ejemplo Tron (TRC20). El artículo sobre retiros también menciona las vías de tarjeta y cuenta bancaria. Los métodos disponibles dependen del país. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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El artículo sobre criptomonedas aceptadas indica que la caja muestra el depósito mínimo. Un depósito por debajo de ese mínimo, o enviado por otra red, se puede perder. Un depósito se acredita después de la confirmación en la blockchain. La cláusula 3.8.26 de los términos indica que la Compañía no cobra comisiones por depósitos ni por retiros. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

Alcance: Dominio: epicbet.com; Alcance de cuenta: público; Activo: activos listados; Red: según se muestre en la caja; Dirección: depósito

El centro de ayuda exige apostar cada depósito al menos una vez antes de retirarlo. La cláusula 3.8.25 de los términos y el artículo sobre retiros limitan los retiros a EUR 50.000 o su equivalente cada 24 horas. La cláusula 3.8.26 no cobra comisión. Sin embargo, permite una comisión, previo aviso, ante actividad de retiro irregular. Los retiros van al último método de depósito, a nombre del propio jugador. RTP Ledger no ha observado un retiro en epicbet.com. El tiempo de procesamiento real y las comisiones efectivas no están establecidos. Brechas de cobertura: observación propia del procesamiento de retiros. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1; desconocido: 1.

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La cláusula 3.8.3 de los términos permite controles de seguridad adicionales. Estos incluyen declaraciones de origen de los fondos y de origen del patrimonio con extractos bancarios o recibos de sueldo. La cláusula 3.8.2 permite bloquear la cuenta si faltan documentos o si son falsos. El artículo sobre retiros indica que se pueden pedir documentos antes de la aprobación. Los documentos de identidad aceptados son pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir. Ninguna página revisada indica un umbral de importe. RTP Ledger no ha usado una cuenta de prueba en epicbet.com. La etapa en que se solicita la verificación en la práctica no está establecida. Brechas de cobertura: activador y etapa observados de KYC. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1; desconocido: 1.

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El artículo sobre bonos indica que los bonos se otorgan de forma automática, según la actividad de la cuenta y la elegibilidad. El artículo no indica términos de una oferta de bienvenida. RTP Ledger no leyó una página actual de la oferta de bienvenida, por lo que sus términos son desconocidos. Brechas de cobertura: condiciones económicas del bono, elegibilidad y vencimiento del bono. Estados de las afirmaciones — desconocido: 1.

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La página Sustainable Gaming ofrece un límite de pérdidas por día, semana o mes. Un límite diario se reinicia cada 24 horas. Los límites semanales y mensuales funcionan en ciclos de 7 y 30 días. Una reducción se aplica de inmediato. Un aumento o una eliminación espera 48 horas. La página Sustainable Gaming ofrece autoexclusión de hasta 180 días desde la cuenta. Una exclusión activa no se puede levantar antes de tiempo. Una exclusión más larga o indefinida se gestiona a través de support@epicbet.com. El artículo de ayuda añade que la autoexclusión cubre solo esta marca y no las otras plataformas del operador. Estados de las afirmaciones — confirmado: 2.

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RTP Ledger no ha retirado fondos de una cuenta de prueba de epicbet.com. La velocidad y las comisiones de retiro no se han observado. Brechas de cobertura: prueba propia de retiro. Estados de las afirmaciones — desconocido: 1.

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La cláusula 3.5 de los términos exige presentar las reclamaciones sobre transacciones en un plazo de 30 días naturales. Las reclamaciones sobre resultados de juegos tienen un plazo de 14 días naturales. Las reclamaciones van a support@epicbet.com y luego a complaints@epicbet.com. La Compañía intenta resolver una reclamación en un plazo de 30 días naturales. Las reclamaciones no resueltas pueden ir a resolución alternativa de disputas (ADR) a través de EGIS - FZCO. Brechas de cobertura: casos de reclamación atribuibles. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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La página About Us nombra a ReSpin Casino como marca hermana, lanzada en enero de 2024. El centro de ayuda indica que la autoexclusión no se extiende a las otras plataformas del operador. Ninguna página revisada nombra a la empresa detrás de ReSpin Casino. Los términos nombran a Hot Streak Ltd. y a ninguna empresa matriz. La cláusula 3.8.4 permite que otra empresa del grupo acepte depósitos y realice retiros. La estructura del grupo no está establecida. Brechas de cobertura: relación con la empresa matriz o el grupo legal. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1; desconocido: 1.

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El artículo sobre juegos de casino indica que cada juego muestra su RTP dentro del juego mediante el botón (i). RTP Ledger no ha registrado valores de RTP por juego en epicbet.com. Brechas de cobertura: valores de RTP publicados de los juegos. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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El artículo sobre juegos de casino indica que las tragamonedas y los juegos de mesa digitales usan un generador de números aleatorios. Indica que proveedores con licencia crean los juegos y que laboratorios de pruebas independientes los revisan. El artículo no nombra ningún laboratorio y no publica ningún método demostrablemente justo (provably fair). Brechas de cobertura: algoritmo de equidad publicado, verificación reproducida de una apuesta de cuenta. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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Seguridad de la cuenta y los retiros: RTP Ledger todavía no ha publicado una comprobación con fuentes para esta área.

Alcance: No hay un alcance publicado para las afirmaciones de esta área.

Los artículos del centro de ayuda remiten a los jugadores al Support Chat. La cláusula 3.5.3 de los términos y la página Sustainable Gaming nombran support@epicbet.com. La cláusula 3.5.3 nombra complaints@epicbet.com para escalar un caso. RTP Ledger no ha cronometrado una solicitud de soporte en epicbet.com. Los tiempos de respuesta no están establecidos. Brechas de cobertura: prueba cronometrada de respuesta de soporte. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1; desconocido: 1.

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Producto y experiencia de uso: RTP Ledger todavía no ha publicado una comprobación con fuentes para esta área.

Alcance: No hay un alcance publicado para las afirmaciones de esta área.

El artículo de Epicverse inscribe de forma automática a los jugadores elegibles. Las apuestas con dinero real suman XP. Una tragamonedas con un RTP del 80 % al 97 % suma 1 XP por cada EUR 1. Las tragamonedas con un RTP más alto suman menos. Las monedas no tienen valor en efectivo y solo sirven en la Epicverse Shop. Las monedas pueden vencer después de un aviso por correo electrónico de al menos 30 días. Brechas de cobertura: valor efectivo y vencimiento de las recompensas VIP. Estados de las afirmaciones — confirmado: 1.

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La política de privacidad nombra a Hot Streak Ltd. como la Compañía. Su sección Data Controller convierte a la Compañía en responsable del tratamiento para los residentes de la UE y el EEE. La política de privacidad borra los datos personales cinco años después del cierre de la cuenta. El artículo de ayuda permite al jugador pedir el cierre por el chat de soporte o por correo electrónico. La cláusula 3.7.1 de los términos también permite el cierre a través del soporte. Brechas de cobertura: calendario de conservación por categoría de datos. Estados de las afirmaciones — confirmado: 2.

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